Användarupplevelse – User Experience
Varför ska ni jobba aktivt med usability?
”Att göra en produkt, eller tjänst, mer användbar är en bra affär.
Bättre användbarhet ger ökad kundtillfredsställelse och produktivitet, leder till ökat förtroende för er som företag och andelen återkommande kunder ökar, och bevisligen visar sig detta i kostnadsbesparingar och ökad lönsamhet.
Eftersom en produkt har någon form av användargränssnitt och ni ändå ska göra ett utvecklingsarbete som kostar, så betalar det sig att göra det riktigt.”
fritt översatt från Aaron Marcus artikel
”Return on Investment for
Usable User-Interface Design: Examples and Statistics”
Okej, det här är ett påstående. Hur ser bevisen ut? I länken ovan kan du läsa mer om fakta och statistik kring detta påstående.